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Pour réserver une sortie baleines c'est simple: Cliquez sur la date de votre choix puis choisissez la sortie du matin ou de l'après midi, le nombre de places restantes apparait. Laissez vous ensuite guider.

Si aucune sortie n'est ouverte à la date ou horaire souhaité n'hésitez pas à nous contacter

RAPPELS IMPORTANTS

MERCI DE BIEN LIRE LES INDICATIONS CI-DESSOUS

Merci de restez joignable par WhatsApp ou téléphone la veille de la sortie. En cas de changement de lieu dû à la météo, nous vous en informerons la veille en fin d'après midi

CONCERNANT LA SORTIE
  • Nos sorties sont organisées avec un maximum de 12 participants et confirmées à partir de 8.
  • La rencontre avec les baleines n'est pas assurée à 100%. Ce sont des animaux sauvages qui évoluent librement. Par conséquent aucun remboursement ou réduction ne sont prévus si les baleines ne sont pas trouvées.
  • Les mises à l'eau ne se font pas systématiquement, cela dépend du caractère des individus rencontrés et de leur activité. Il est important de respecter leur volonté.
  • Seuls les encadrants de la sortie sont aptes à pouvoir juger si les conditions de sécurités sont réunies pour permettre une mise à l'eau.
  • Les mises à l'eau ne sont pas obligatoires, vous pouvez rester à bord.
  • Les encadrants sont en droit de limiter la mise à l'eau à certaines personnes selon leur âge, conditions physique et état de la mer.
  • La nage avec palmes, masque et tuba doit être parfaitement aquise.
À NOTER

AU MOMENT DE RÉSERVER:

  • N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés avec le système de réservation.
  • Vous recevrez obligatoirement un mail de confirmation à l'adresse indiquée lors de votre réservation, vérifiez dans vos spams.

EN ARRIVANT À LA MARINA:

  • Merci de garer votre véhicule à l'extérieur de la marina, perpendiculairement au grillage.
  • Si vous n'avez pas de nouvelle de notre part avant la sortie, c'est que la sortie est confirmée.
  • Nous vous contacterons en cas de changement du lieu de RDV pour raison météo.

POUR LE BATEAU:

  • Pensez à vous équiper d'une veste coupe-vent.
  • N'hésitez pas à prendre du mer calme si vous êtes sensible au mal de mer ou si vous avez un doute.
  • Prévoir des lunettes de soleil.
CONDITIONS D'ANNULATION

En cas d'annulation de votre part:

1% de commission de la plateforme en ligne BilletWeb sera retenue.

  • J - 7 : 100% de retenue sur le billet (J -10 pour les groupes de 4 ou plus)
  • Aucun remboursement ou dédommagement ne sera effectué en cas de prestations réservées et non consommées

En cas d'annulation de notre part pour mauvaise météo:

  • Une autre date vous sera proposée selon vos disponibilités. Si aucune date ne peut être fixée nous vous rembourserons la totalité de votre réservation
RESTRICTIONS D'ACCÈS AUX SORTIES BALEINES
  • Merci de nous contacter pour les enfants de moins de 10 ans. Les sorties durent environ 3H et ne sont pas toujours adaptées aux jeunes enfants.
  • Femmes enceintes, les secousses du bateau ne sont pas conseillées pour votre bébé.
  • Personnes ayant subi une opération chirurgicale récente.
HORAIRES SEMAINE

Du lundi au vendredi les sorties sont organisées uniquement le matin.

  • Le rendez vous est fixé à 9H00 pour un départ en bateau à 9H20 au plus tard et un retour aux alentours de 12H30
HORAIRES WEEK-END ET JOURS FÉRIÉS

2 sorties sont organisées par jour

  • SORTIE DU MATIN : le rendez vous est fixé à 9H00 pour un départ en bateau à 9H20 au plus tard et un retour aux alentours de 12H30
  • SORTIE DE L'APRÈS MIDI : le rendez vous est fixé à 13H30 pour un départ en bateau à 13H50 au plus tard et un retour aux alentours de 17H

Les horaires indiquées sont les horaires de RDV (départ bateau 20 min plus tard maximum). Merci de ne pas venir en avance car nous préparons le bateau et le matériel. Merci de votre compréhension.

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